Должностная инструкция менеджера по туризму образец

Должностная инструкция менеджера по туризму образец

Посадова інструкція менеджера з туризму (рос.)


Должностные обязанности Собирает, изучает и анализирует требования клиентов к туристическим услугам. Осуществляет поиск наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству предоставляемых услуг туроператоров, оказывающих услуги по размещению и экскурсионному обслуживанию туристов. Устанавливает контакты с отелями и организациями, оказывающими экскурсионные и транспортные услуги по перевозке пассажиров; согласовывает с ними основные условия договоров на предоставление услуг и обеспечивает их заключение.

Участвует в определении стоимости туристического пакета в зависимости от стоимости услуг, включенных в состав тура и собственных расходов. Обеспечивает клиента необходимой устной и письменной информацией и консультирует клиентов: — о правилах въезда в страну и пребывания в ней; — о порядке и сроках оформления виз; — о валютном и таможенном контроле;

Должностная инструкция менеджера по туризму

1.3.

1.5. Работник должен знать: — законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность; — рыночную экономику, предпринимательство и ведение бизнеса; — конъюнктуру рынка, порядок ценообразования, налогообложения, основы маркетинга; — теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования, страхового дела; — теорию и практику работы с персоналом; — формы и методы ведения рекламных кампаний; — порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов; — основы социологии, психологии и мотивации труда; — структуру управления Работодателя, перспективы его развития; — методы оценки деловых

Должностная инструкция менеджера по туризму

Менеджер по туризму руководствуется в своей деятельности:

  1. законодательством РФ;
  2. правилами внутреннего трудового распорядка;
  3. распоряжениями и приказами руководства;
  4. Уставом организации.
  5. нормативными, руководящими документами организации;
  6. данной должностной инструкцией;

7.

Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке. 1.4. Работник подчиняется непосредственно ______________.

Менеджер по туризму должен знать:

  1. систему классификации гостиниц;
  2. порядок работы с отелями, гостиницами;
  3. правила таможенного, валютного контроля;
  4. порядок оформления страховых полисов, путевок;
  5. заведения общественного
  6. правила страхования туристов;
  7. правила работы консульских, визовых учреждений;
  8. исторические, природные, культурные достопримечательности стран мира;
  9. способы транспортного сообщения с зарубежными странами;
  10. организации, осуществляющие услуги проведения экскурсий и языкового перевода;

Должностная инструкция менеджера по направлению туризма

1.3. Менеджер по направлению туризма должен знать: – законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере туризма; – порядок оформления договоров на оказание услуг по реализации туристских продуктов; – принципы определения стоимости туристских продуктов; – правила бронирования билетов и услуг; – правила страхования туристов; – порядок работы консульско-визовых служб; – схемы работы с гостиницами, компаниями-перевозчиками (авиа-, железнодорожными, автобусными, круизными и др.) и иными организациями; – основы менеджмента; – теорию и методики маркетинговых исследований туристских продуктов; – терминологию и аббревиатуры, принятые в туристской индустрии; – географию стран мира; – иностранный язык; – правила оформления туристской документации (туристических путевок, ваучеров, страховых полисов и др.); – стандарты делопроизводства; – методы обработки информации с использованием

Рекомендуем прочесть:  Можно ли вернуть электроустановочные изделия

Менеджер туризма

На должность менеджера туризма принимается лицо с профессиональным образованием, дополнительной подготовкой, (высшей; средней) стажем организаторской работы в сфере туризма и путешествий не менее (1 года; 2 лет; 3 лет; пр.).

1.3. назначается на должность и освобождается от нее по приказу руководителя _____________________________________________________________________. 1.4. находится в подчинении у _____________________________________. 1.5. является полномочным представителем (организации; учреждения; агентства; др.) во время путешествия.

1.6. обязан знать: -маршрут и район путешествия (похода), выходы из маршрута, расположение населенных пунктов; -порядок оказания доврачебной медицинской помощи; -федеральные законы, нормативные правовые документы, устанавливающие требования к организации путешествий,

Должностная инструкция менеджера по туризму

1. Менеджер по туризму принадлежит к категории «руководители». 2. Менеджер по туризму непосредственно подчиняется генеральному директору организации.

3. Назначение и освобождение от должности менеджера по туризму осуществляется приказом генерального директора.

4. На должность менеджера по туризму назначается лицо, имеющее высшее образование и опыт работы на аналогичной должности не менее одного года. 5. В период отсутствия менеджера по туризму его права, функциональные обязанности, ответственность возлагаются на иное должностное лицо, назначенное в установленном порядке.
6. Менеджер по туризму руководствуется в своей деятельности:

  1. распоряжениями и приказами руководства;
  2. правилами внутреннего трудового распорядка;
  3. законодательством РФ;
  4. данной должностной инструкцией;
  5. нормативными, руководящими документами организации;
  6. Уставом организации.

7.

Должностная инструкция специалисту по туризму

В своей деятельности специалист по туризму руководствуется: — нормативными документами по вопросам выполняемой работы; — методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов; — уставом организации; — правилами трудового распорядка; — приказами и распоряжениями руководителя организации (непосредственного руководителя); — настоящей должностной инструкцией. 4. Специалист по туризму должен знать: — нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление туристической деятельности; — географию стран мира; — справочники, периодические издания, научные публикации по туризму, географии, истории, архитектуре, религии, достопримечательностям, социально-экономическому устройству стран и др., туристические каталоги; — основные концепции и принципы организации туристической индустрии; — порядок оформления договоров и заключения контрактов по реализации туров; — принципы определения стоимости туров;

Должностная инструкция менеджера по туризму

1.4. Работник подчиняется непосредственно ______________.

1.5. Работник должен знать: — законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность; — рыночную экономику, предпринимательство и ведение бизнеса; — конъюнктуру рынка, порядок ценообразования, налогообложения, основы маркетинга; — теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования, страхового дела; — теорию и практику работы с персоналом; — формы и методы ведения рекламных кампаний; — порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов; — основы социологии, психологии и мотивации труда; — структуру управления Работодателя, перспективы его развития; — методы оценки деловых качеств работников; — основы делопроизводства; — методы обработки информации с использованием современных технических средств, коммуникаций и связи,

Рекомендуем прочесть:  Как зарегистрировать строящийся дом на собственном участке

Должностная инструкция менеджера по туризму

В случае его продолжительного отсутствия (на срок очередного отпуска, болезни, командировки и пр.) полный перечень трудовых обязанностей менеджера выполняет другой сотрудник организации, назначаемый на основании соответствующего приказа руководства.

Трудовая деятельность указанного сотрудника регламентирована положениями и требованиями настоящего документа.

  • На должность менеджера может быть назначен сотрудник с опытом работы в сфере туризма не менее полугода, имеющий высшее профессиональное образование по одной из следующих специальностей:
    1. экономика туристической индустрии.
    2. менеджмент и маркетинг туризма;
    3. туризм;
    4. туристический сервис;
  • Для эффективного выполнения трудовых функций менеджер обязан обладать достаточным уровнем знаний и навыков в области разработки, создания и реализации турпродуктов.
  • Уровень знаний менеджера должен отвечать нижеуказанным требованиям:

    • Должностная инструкция менеджера по туризму

    Менеджер по туризму должен знать: — природные, исторические, культурные достопримечательности стран мира; — традиции, географию и климат российских регионов и зарубежных стран; — виды средств транспорта и варианты возможных транспортных сообщений с российскими и зарубежными территориями; — перечень организаций, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков; — систему классификации гостиниц (в соответствии с приказом Ростуризма от 21 июля 2005 г. № 86); и схемы работы с гостиницами и отелями; — перечень объектов общественного питания и развлечений, а также организаций оздоровительного и спортивного назначения по своему направлению; — порядок работы консульско-визовых служб; — порядок валютного и таможенного контроля; — туристические каталоги и справочную информацию; — конъюнктуру туристического рынка; — основы маркетинга и рекламы; — правила страхования туристов; — правила оформления путевок, ваучеров, страховых полисов;

    Должностная инструкция менеджера по туризму — образец

    Будущему туристу необходимо:

    1. забронировать отель, хостел или другое место для проживания в другой стране (где владельцы гостиниц, вполне возможно, по-русски не понимают);
    2. получить визу;
    3. организовать экскурсии и т. п., если планируются такие мероприятия.
    4. приобрести билеты до места отдыха и обратно;

    Все это, конечно, можно сделать самостоятельно, однако лучше все же довериться специалисту. Как и у любого другого специалиста, у менеджера по туризму есть свои обязанности и права, к нему предъявляются определенные требования по квалификации.

    Комментарии 0