Как подать исковое заявление в суд на продавца

Как подать исковое заявление в суд на продавца

Иск о возврате денег за некачественный товар


Основанием для обращения в судебную инстанцию может выступать:

  1. выявление изъянов, не оговорённых продавцом;
  2. причинение пользователю морального или физического вреда в связи с покупкой неисправного изделия.
  3. отказ от гарантийного обслуживания;

Как правило, ответчиком по исковому заявлению выступает магазин, продавший бракованный товар. При этом истец вправе требовать возврата стоимости покупки с изготовителя, если экспертиза подтвердила наличие производственного дефекта, или с импортёра, если изъян появился в результате транспортировки.

Исковое заявление оформляется в письменном виде. Чтобы иск был успешно рассмотрен судьёй, в его тексте важно указать:

  1. паспортные данные истца и ответчика;
  2. реквизиты

Как подать иск в суд на магазин

При меньшей цене иска обращаться следует в мировой суд.

В канцелярию суда подаются как минимум три экземпляра документов (иска и дополняющих его бумаг) – по одному комплекту на каждую сторону дела.

можно следующим образом:

  1. Путем личной передачи в судебную канцелярию.
  2. Отправить почтой заказным письмом с подтверждением о вручении.
  3. Через представителя (обязательно к иску прикладывается доверенность).

По общим правилам, предусмотренным в законодательстве, при подаче иска в суд требуется уплата государственной пошлины.

Для потребителей закон делает исключение и освобождает их от уплаты такого налога, если сумма иска не превышает 1 000 000 рублей. Стоит отметить, что указанный ранее претензионный порядок урегулирования спора не является обязательным, но позволяет решить спор быстрее, так как позиции сторон будут заранее известны, а также облегчить процесс предъявления доказательств относительно заявленных требований (как правило, доказательства собираются еще на стадии подачи претензии).

Внимание

Как подать в суд на интернет-магазин?

В первую очередь, удостоверьтесь в том, что произошедшем нет вины почтовой компании или курьерской службы. Иначе вам придется требовать возмещение причиненных убытков, неустойку и моральный вред именно со службы доставки. Торговля через интернет-магазины уже давно регулируется соответствующими нормами законодательства, а именно статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона о защите прав потребителей.

Несмотря на это попасть на удочку мошенников в Сети сегодня довольно легко.

Конечно же, не стоит сразу идти в суд, как только вы столкнулись с нарушением ваших прав со стороны онлайн-магазина. Как и в любом другом делопроизводстве, важную роль здесь будут играть попытки досудебного урегулирования спора. Если ваше обращение осталось без ответа или вы получили письменный отказ в возмещении денежных средств из претензионного отдела, вам останется предпринять следующие шаги:

Как выиграть суд у продавца некачественного товара

Следует четко сформулировать требования в претензии.

Сначала постарайтесь решить вопрос напрямую с руководством магазина путем отправки жалобы.

Если формулировки расплывчаты, например, «прошу разобраться в спорной ситуации», «прошу устранить недостатки либо вернуть деньги»…, то в суде продавец может сослаться на то, что он не понял требования потребителя.

Желательно ссылаться на конкретный пункт статьи 18 Закона о защите прав потребителей. Дополнительно можно потребовать возмещения морального вреда и неустойки. Желательно предъявить как можно больше допустимых законом требований. Претензия должна быть подписана заявителем и зарегистрирована продавцом.

По возможности, нужно получить копию расписки о ее приеме. На другом экземпляре претензии продавец также должен расписаться, с указанием Ф.И.О., о том, что он получил претензию от конкретного числа.

Если продавец отказывается идти на контакте, то претензию целесообразно направить заказным письмом с описью или уведомлением о вручении.

Как правильно подать в суд на магазин и выиграть дело?

В таком случае необходимо к заявлению приложить копию доверенности.

При подаче иска по общим правилам нужно оплатить государственную пошлину. Но по закону потребители освобождены от уплаты данного налога при цене иска менее 1 миллиона рублей.

Исковое заявление составляется в письменной форме. В соответствии с законом оно должно содержать:

  1. доказательства, на которые ссылается истец;
  2. фамилия, имя, отчество, адрес регистрации покупателя (истца) и продавца (ответчика), телефоны;
  3. описание нарушенных прав потребителя;
  4. наименование суда, в который подается заявление;
  5. условия договора и нормы законы, которые были нарушены;
  6. цена иска и расчет этой суммы;
  7. требования покупателя;
  8. перечень прилагаемых документов к исковому заявлению.

В конце ставится подпись и дата. Помимо взыскания с продавца материального ущерба, можно заявить о взыскании неустойки и морального ущерба.

Как подать в суд на магазин и выиграть дело?

При цене иска на сумму до 50 тысяч рублей, иск необходимо направлять в мировой суд, если цена иска больше, то в районный суд.

Если досудебная претензия не решила имеющуюся проблему, то необходимо начать подготовку к судебному процессу. Для этого необходимо собрать документы, доказательства вашей правоты, а также написать грамотный иск.

Прежде, нужно убедиться, что ваши требования к поставщику товара или услуги обоснованы. В определении этого, вы можете обратиться к адвокату по защите прав потребителей в суде заранее, либо, самостоятельно изучить законодательство по данному вопросу, что займет несколько больше времени.

Как подать иск в суд

Если требование не определено хотя бы в общих чертах, нельзя понять, в какой суд и к кому подавать иск.Наметить результат.

Далее необходимо составить иск, о том, как его написать, мы расскажем в следующем пункте статьи. После этого подготовить документы для суда. Оплачивать госпошлину для рассмотрения иска в суде потребителям не нужно, суд рассматривает иски, связанные с защитой прав потребителей бесплатно для них.
Подумайте, какого результата вы хотите добиться.Например, истец — покупатель машины, в ней обнаружился дефект, его машину забрали на долгий официальный ремонт и «морозили» этим ремонтом слишком долго.

Еще и написали в соцсетях, что истец ее специально повредил, чтобы нажиться на ремонте. Чего он теперь хочет?Вариантов много:чтобы удалили публикацию из соцсетей;чтобы удалили публикацию из соцсетей и отремонтировали машину;чтобы удалили публикацию, отремонтировали машину и заплатили моральный ущерб;чтобы отдали машину как есть, уж бог с ним с ремонтом и публикацией;чтобы заменили на новую машину без дефектов;чтобы вернули деньги за машину;чтобы вернули деньги за машину плюс неустойку за долгий ремонт;чтобы

Как подать в суд на магазин в 2019 году? Советы юриста

Кроме того, рассмотрение досудебной жалобы происходит гораздо быстрее;

  1. В-вторых, написание жалобы на магазин гораздо проще составления иска о защите прав потребителя — такое обращение можно подготовить, не обладая специальными юридическими знаниями и не обращаясь за помощью к адвокату.

На сегодняшний день в России существует несколько инстанций, в которые вы можете обратиться с официальной жалобой: Роспотребнадзор (жалобы на несоблюдение санитарных норм, продажу товаров ненадлежащего качества и т.д.)

  1. Адрес: 127994, г.

    Москва, Вадковский переулок, д. 18, строение 5 и 7

  2. Электронная почта: сайт:
  3. Телефон: +7 (499) 973-26-90

Управление по борьбе с экономическими преступлениями (жалобы на обман в магазине, обвес и обсчет покупателей)

  1. Адрес: 107078, г. Москва, Новорязанская ул., д.

Как подать иск в суд, если магазин не возвращает деньги за некачественный товар?

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.Поскольку Ваш телефон неисправен, а продавец отказывается вернуть деньги за некачественный товар рекомендую Вам обратиться с письменной претензией. В которой потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств. Согласно ст. 22 ЗоЗПП, требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков,

Исковое заявление о защите прав потребителя

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

    — подача в судИстец при подаче иска о защите прав потребителя вправе выбрать суд в который он подаст исковое заявление. Это может быть суд по месту нахождения ответчика, либо суд по месту жительства истца, либо суд по месту заключения (исполнения) договора.

    Если цена иска меньше 50000 рублей — исковое заявление подается мировому судье, свыше — в районный суд.

    Истцы по искам о защите прав потребителя освобождены от уплаты госпошлины.Истцы вправе требовать от лиц, нарушивших их права, компенсации морального вреда и выплаты штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований. Указанные

    Как правильно подать иск в суд на магазин?

    Соблюдение является обязательным. Обычно это не создает трудностей, но потребуется уложиться в установленный законом срок.

    Сроки предъявления потребителем требований относительно качества товара установлены ст. 19 ЗоЗПП и приравнены либо к гарантийному сроку, либо к сроку годности.

    Если таких сроков нет, претензионный срок = разумный срок, но не более 2 лет с момента передачи товара покупателю, если законом не предусмотрено иное. Чтобы понять, какой у вас есть срок для предъявления магазину претензий, нужно обратиться непосредственно к виду товара – посмотреть, какой для него установлен срок гарантии/годности и установлен ли вообще. Претензия готовится в письменной форме.

    Ее необходимо направить продавцу. Зачастую оформить претензию можно непосредственно в магазине, но если это невозможно

    Как подать в суд на продавца? Пошаговая инструкция в 2019 году

    Например:

    1. Интернет-продавец получил деньги, но не отправляет ваш заказ;
    2. В магазине обсчитывают или обвешивают покупателей;
    3. Продавец прислал другой товар и т.д.
    4. Купленный товар оказался бракованным;
    5. Вам отказывает в обмене или возврате некачественного/неподошедшего товара;

    Если продавец нарушил ваши права потребителя — не стоит сразу же идти в суд.

    Для начала попробуйте привлечь к решению своей проблемы компетентные органы, обратившись к ним с просьбой или жалобой. Советуем это сделать по трем причинам:

    1. В-третьих, рассмотрение досудебной претензии занимает гораздо меньше времени, чем любое судебное разбирательство.
    2. Во-вторых, подача такой жалобы не требует дополнительных расходов (вам не придется тратиться на услуги адвоката и нести другие сопутствующие расходы);
    3. Во-первых, таким образом вы соблюдаете действующее законодательство, которое предусматривает обязательный ;

    Как подать в суд на магазин?

    Не лишним будет пригласить на заседание свидетелей, если таковые имеются. Наконец, главное, что нужно запомнить – не спешите с обращением в суд, особенно если есть возможность решить вопрос и без него.

    Чтобы исковое заявление в суд на магазин гарантированно приняли к производству, необходимо четко соблюдать установленные законом требования к его оформлению. Правила составления любого гражданского иска сегодня установлены в с.

  • Комментарии 0