Как вернуть платье в магазин если оно не понравилось

Можно ли вернуть платье обратно в магазин, если оно не понравилось: что говорит закон?

Возможно ли это и в течение какого времени со дня покупки, или если нет брака никакого я не смогу это сделать? у меня есть чек, но я срезала ярлык, который был пришит к платью. Я смогу вернуть/обменять платье без ярлыка? Обменять можно тоже на платье или любую вещь в пределах стоимости платья?

а если стоимость вещей будет разная, то мне вернут лишние деньги, или я смогу доплатить за новую вещь? Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

Ненадлежащее качество, брак, неподходящие размер, фасон или расцветка одежды — омрачают радость приобретения, и ужасно портят настроение.

Возврат платья в магазин: порядок действий, сроки возврата, образец заявления

Доказательством факта покупки могут являться слова свидетелей или выписка о снятии средств при оплате покупки .Также в некоторых случаях сам продавец может восстановить чек покупки. Процедура возврата платья любого качества в торговую точку достаточно проста. Потребителю просто нужно знать все правила и нюансы действий.

Перед началом действий по возврату изделия следует убедиться, что не истек.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

1. Москва: .
2. Санкт-Петербург: .

При сдаче платья надлежащего качества, которое не подошло по размеру, цвету или фасону, срок возврата ограничивается 14 днями со дня его покупки.

Позже этого срока вернуть изделие хорошего качества, но не подошедшего под определенные параметры, у потребителя не получится.При возврате платья, которое не подошло ввиду обнаружения на нем пятен, зацепок или иных дефектов, срок возврата увеличен.

Хочу вернуть платье

Действующим законодательством право потребителя на немотивированный возврат товара надлежащего качества и возврат уплаченных за него денег не предусмотрено. Это означает, что у продавца отсутствует обязанность принять купленный вами товар надлежащего качества и вернуть деньги просто потому, что вы передумали его приобретать.Однако вы можете обменять товары многих видов надлежащего качества на аналогичные товары у продавца, у которого они были приобретены, если указанные товары не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня покупки (п.

1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей ).Вернуть товар надлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченных денег вы вправе только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения за обменом (п. 2 ст. 25 Закона о защите прав потребителей ). Рекомендую обратиться

Бесплатная юридическая консультация онлайн

Предоставляется юридическая консультация бесплатно онлайн круглосуточно, независимо от выходных и праздничных дней.

Оперативность ответа специалистов на сайте составляет до 15 минут. Регистрироваться на интернет-портале не нужно и можно направить личное обращение анонимно. Внимание! Юрист онлайн дает ответы на вопросы и продолжает поддерживать клиента при наличии дальнейших трудностей.

Консультации юристов можно получить следующими способами:

1. составить форму обращения в службе обратной связи;
2. воспользоваться службой онлайн-чата;
3. выполнить звонок на горячую линию.

Консультация юриста онлайн также может быть осуществлена путем общения по электронной почте. Преимущества услуг нашей юридической компании обусловлены профессиональным отношением специалистов к работе, получением регулярных курсов повышения квалификации, а также участием в официальных форумах.

Как можно вернуть платье в магазин быстро и по закону. Сроки, документы.

На ней находится подробная информация по изделию: размер, состав, правила ухода.

Многие магазины соглашаются на возврат только при наличии бирки, что соответствует положениям ЗоЗПП.

Поэтому срезайте ее только в том случае, если точно уверены, что возвращать платье не будете. Квитанция подтверждает факт оплаты купленного платья, поэтому многие продавцы требуют его наличия для возврата. Но даже если вы не сохранили чек или потеряли его, это не значит, что вы не сможете вернуть платье.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания (п.1 ст.25 ЗоЗПП).

По закону у покупателя есть две недели на возврат приобретенного товара.

Нашли свадебное платье получше?

Этот срок закреплен в ЗоЗПП и начинает отсчитываться с последующего после покупки дня. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки (п.1 ст.25 ЗоЗПП).

Можно ли вернуть старое в магазин

Однако для этого нужно соблюсти ряд условий, указанных в Законе «О защите прав потребителей»:

1. допускается возврат, даже если у покупателя не сохранился кассовый или товарный чек, а также иные подтверждающие документы – наличие таких доказательств существенно упростит процедуру возврата, однако отсутствие не препятствует обращению к продавцу;
2. при обращении с указанной просьбой, продавец обязан вернуть деньги, если не сможет предложить аналогичное изделие, удовлетворяющее требованиям покупателя.
3. возврат платья в магазин возможен по заявлению покупателя, если наряд не подошел по расцветке, фасону или иным характеристикам;

При замене платья на аналогичный товар, продавец будет учитывать причины возврата, указанные в заявлении.

Возврат платья, как вернуть платье в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим.

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Купленное вами платье оказалось некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак платья (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Хочу вернуть платье в магазин как это сделать

В шапке претензии пишем кому и от кого направляется претензия, так же укажите ваш номер телефона.

По тексту пишем, когда и какой товар был приобретен, указываем сумму и номер чека.

Инфо Далее пишем, какие недостатки были обнаружены в товаре Далее пишем, что на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», вы имеете полное право при обнаружении недостатков в товаре, требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме. Опишите когда вы пришли к продавцу с таким требованием и опишите, что вам отказали, нарушив пункт 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».

Далее требуйте принять назад бракованный товар и вернуть уплаченную за него сумму в полном объеме (сумму укажите цифрами и прописью). Согласно действующему законодательству, покупатель вправе требовать: уменьшения стоимости бракованной одежды; обмена на такую же либо аналогичную по стоимости вещь;

Можно ли вернуть платье в магазин, если оно не понравилось?

возвращая платье в течение 14 дней покупатель не должен стирать платье, носить его, оставлять какие-то зацепки, дырки и т.д.

1. Платье должно сохранить свой “товарный облик”;

Что это значит?

На платье должно быть сохранены все бирки, наклейки, этикетки и ярлыки, с которыми платье приобреталось.

1. У покупателя сохранился чек или другой документ, подтверждающий дату, стоимость платья и обслуживающего покупателя продавца;

Если чек утерян, то покупатель может использовать в качестве его аналога показания очевидца покупки или же попросить продавца проверить историю кассовой ленты, которая сохраняет историю обо всех покупках за последние тридцать дней.

На что может рассчитывать покупатель при возврате платья хорошего качества?

1. На обмен на аналогичное платье подходящего фасона, цвета или размера;

Данный вариант продавец обязан предложить покупателю в первую очередь.

Можно ли вернуть платье в магазин?

Сейчас вы также узнаете, как именно можно добиться подобного возврата.

Короткий ответ – «да», но не спешите радоваться. Отнести платье обратно продавцу можно, если:

1. оно оказалось неподходящим, но с качеством все в порядке – любое ваше недовольство или претензия к одежде, будь то не тот цвет, не та форма или ошибка с размером, имеет право на компенсацию.
2. оно оказалось ненадлежащего качества – вы обнаружили брак, платье испортилось, порвалось и т.д.

Процедура обращения в магазин в этих случаях несколько отличается.

Условия возврата платья в магазин, если вам оно не подошло по фасону, размеру или цвету, регулируется Законом «О защите прав потребителей».

Можно ли вернуть свадебное платье в магазин если оно не понравилось

возвращая платье в течение 14 дней покупатель не должен стирать платье, носить его, оставлять какие-то зацепки, дырки и т.д.

1. Платье должно сохранить свой “товарный облик”;

Что это значит? На платье должно быть сохранены все бирки, наклейки, этикетки и ярлыки, с которыми платье приобреталось.

1. У покупателя сохранился чек или другой документ, подтверждающий дату, стоимость платья и обслуживающего покупателя продавца;

Если чек утерян, то покупатель может использовать в качестве его аналога показания очевидца покупки или же попросить продавца проверить историю кассовой ленты, которая сохраняет историю обо всех покупках за последние тридцать дней. На что может рассчитывать покупатель при возврате платья хорошего качества?

1. На обмен на аналогичное платье подходящего фасона, цвета или размера;

Данный вариант продавец обязан предложить покупателю в первую очередь.

Как вернуть платье в магазин

И клиент вправе потребовать от реализатора сделать это за счет магазина или получить компенсацию (снижение стоимости) и самостоятельно отремонтировать вещь. Другие считаются неустранимыми (невозможность исправить дефекты окраски, убрать с ткани ржавчину).

Если стоимость ремонтных работ значительная (по отношению к цене изделия), то недостаток также признается неустранимым.