Отдел по защите прав потребителей в мозыре

Обращения граждан и юридических лиц


с 08-00 до 13-00 предварительная запись на приём по т. 32-22-30 32-21-46 Заместитель председателя райисполкома Дылюк Сергей Викторович кабинет № 202 (2-й этаж) 04.09.2019г., 18.09.2019г.

с 8-00 до 13-00 предварительная запись на приём по т. 32-22-30, 32-21-46 Заместитель председателя райисполкома Галюк Феликс Федорович кабинет № 125 (1-й этаж) 04.09.2019г.

с 8-00 до 13-00 предварительная запись на приём по т. 32-22-30, 32-21-46 Заместитель председателя райисполкома Климович Василий Иванович кабинет № 230 (2-й этаж) 18.09.2019г. с 08-00 до 13-00 предварительная запись на приём по т.

32-22-30, 32-21-46 Управляющий делами райисполкома Чигер Александр Сергеевич кабинет № 202 (2-й этаж) 18.09.2019 г. с 08-00 до 13-00 предварительная запись на приём по т. 32-53-31 32-21-46 График проведения по субботам «прямых телефонных линий» руководством Мозырского районного исполнительного комитета, Мозырского районного Совета депутатов на сентябрь 2019 года № п/п Ф.И.О.

Потребителя надо защищать.

Особенно когда он прав

У других мобильных операторов также активизирована подобная услуга.

Корр.: «15 марта – Всемирный день прав потребителя.

По сложившейся многолетней традиции его тематику определяет Международная федерация потребительских организаций. В этот день в 2014 г. акцент будет делаться на защите прав потребителей услуг мобильной связи, и это не случайно, поскольку в мире общее число пользователей этих услуг – около 7 миллиардов. В связи с этим тема Всемирного дня прав потребителя призвана способствовать привлечению внимания населения к существующим проблемам в данной сфере в целях повышения потребительской грамотности.

До прямой линии вы очертили ряд проблемных вопросов, связанных с развитием мобильных коммуникаций и в этой связи с увеличением количества обращений потребителей по вопросам качества связи, навязывания услуг, например, услуг «голосовой почты», неправомерного отключения абонентов от

Защита прав потребителей

Учитывая изложенное, обращаем Ваше внимание что изначально по вопросам защиты прав потребителей необходимо обращаться в местные исполнительные и распорядительные органы по месту нахождения объекта розничной торговли, общественного питания и бытовых услуг, либо по месту регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя в случае приобретения товара ненадлежащего качества посредством интернет-магазина. Уполномоченный по защите прав потребителей Мозырского районного исполнительного комитета — пл. Ленина, 16, г. Мозырь, Гомельская область Пархоменко Елена Александровна — главный специалист отдела торговли и услуг ежедневно с 8.30 до 17.30 обед с 13.00 до 14.00 8-02363-2-54-54, каб.

115 по состоянию на 01.01.2019 г.

Телефоны доверия служб в РБ

Минск, ул.

Товары легкой промышленности, предлагаемые потребителям, должны соответствовать требованиям качества и безопасности. Вопросы качества и безопасности реализуемых товаров легкой промышленности по-прежнему актуальны.

Харьковская, 17Тел. (пр.): +375 (017) 208-88-02.Телефоны горячей линии (http://gosinspekciya.gov.by/hot-line/)E-mail: центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровьяТелефон: (375-17) 278-63-06Средства массовой информации Второй национальный телеканал (ОНТ) Горячая линия: (375-17) 217-04-24 ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТАМОЖЕННЫЙ КОМИТЕТ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТАМОЖЕННЫЙ КОМИТЕТ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬАдрес : 220007, г.
Минск, ул. Могилевская, 45/1 Телефон: 218-90-00 Факс: 218-91-97Код города по АМТС: 8 (017)Официальный сайт: www.gtk.gov.by, www.customs.gov.by E-mail: таможня Дежурная служба – тел.

47-01-83 Факс – 47-55-59, 47-56-71Адрес: 224013, г.

Брест, ул. Гаврилова, 45 Код города по АМТС: 8 (0162)Официальный сайт: www.brest.customs.gov.by E-mail: таможняДежурная служба – тел.

белорусских рублей. Формы указанных заявлений размещены на сайте Министерства антимонопольного регулирования и торговли в рубрике «Торговый реестр» (подрубрика «Заявление на включение»). Обращаем внимание, что в соответствии с пунктом 30 Положения в случае установления недостоверных сведений, содержащихся в Торговом реестре, местный исполнительный и распорядительный орган выносит субъекту торговли, субъекту общественного питания, администрации торгового центра, администрации рынка предписание об устранении (изменении) недостоверных сведений в Торговом реестре.

В случае невыполнениясубъектом торговли, субъектом общественного питания, администрацией торгового центра, администрацией рынка предписания об устранении (изменении) недостоверных сведений в Торговом реестре в установленный в предписании срок местный исполнительный и распорядительный орган вправе принять решение об исключении сведений из Торгового реестра.

Торговля в Мозыре: в центре внимания – качество!


Все ранее оказываемые услуги будут предоставлены потребителям после завершения ремонтных работ.

Ф.В.Гузенок: «Звоню по поручению жителей ул.

Полесской. В магазине «Корзинка» работал отдел «Хозтовары».

Теперь он не работает, и за любой мелочью нужно ехать в город. Нельзя ли решить вопрос в пользу потребителей?» Ответ. Руководителю торговой сети будет указано на соблюдение графика режима работы отдела «Хозтовары», данный вопрос взят на контроль отделом торговли и услуг Мозырского райисполкома. Инна Ильинична, д.М.Боковец: «Я социальный работник, который ухаживает за своими подопечными.

В деревне закрылся магазин, что повлияло на оказание населению торговых услуг. К нам должна приезжать автолавка, но она не соблюдает график.

Приходится ждать на холоде длительное время, чтобы приобрести необходимые товары». Ответ. Сбой в режиме работы автомагазина наблюдался в течение двух дней по причине ремонта автомобиля.

Защита прав потребителей

Учитывая изложенное, обращаем Ваше внимание что изначально по вопросам защиты прав потребителей необходимо обращаться в местные исполнительные и распорядительные органы по месту нахождения объекта розничной торговли, общественного питания и бытовых услуг, либо по месту регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя в случае приобретения товара ненадлежащего качества посредством интернет-магазина.

Уполномоченный по защите прав потребителей Мозырского районного исполнительного комитета — пл. Ленина, 16, г. Мозырь, Гомельская область Пархоменко Елена Александровна — главный специалист отдела торговли и услуг ежедневно с 8.30 до 17.30 обед с 13.00 до 14.00 8-02363-2-54-54, каб.

Защита прав потребителей

Продавец на сайте интернет-магазина должен довести до сведения потребителя на белорусском или русском языке следующую информацию: о наименовании своей организации, юридический адрес, УНП (для индивидуального предпринимателя — фамилию, имя, отчество, адрес, сведения о государственной регистрации и наименовании органа осуществившего государственную регистрацию); о режим работы магазина; о дате регистрации интернет-магазина в Торговом реестре Республики Беларусь; о документах, подтверждающих факт приобретения товара, которые продавец обязан выдавать покупателю вместе с товаром (образцы таких документов и порядок их оформления размещаются на сайте интернет-магазина); о товаре (наименование, место нахождения изготовителя и импортера, а также при наличии импортера, представителя, ремонтной организации, уполномоченной на устранение недостатков товара и (или) его техническое обслуживание; об установленных

Защита прав потребителей

Ленина, 2 г.п.

115 по состоянию на 01.01.2019 г. Товары легкой промышленности, предлагаемые потребителям, должны соответствовать требованиям качества и безопасности. Вопросы качества и безопасности реализуемых товаров легкой промышленности по-прежнему актуальны.
Лоев, Гомельская область главный специалист отдела экономики Кацубо Виктория Александровна 8-02347-4-10-53 пл. Ленина, 16, г. Мозырь, Гомельская область главный специалист отдела торговли и услуг Пархоменко Елена Александровна 8-02363-2-54-54 ул. Коммунистическая, 3, г. Наровля, Гомельская область главный специалист отдела экономики Назарчук Татьяна Владимировна 8-02355-2-23-72 ул.

Советская, 57, г.п. Октябрьский, Гомельская область главный специалист отдела экономики Алехно Татьяна Ивановна 8-2357-5-13-74 ул. Гагарина, 17, г. Петриков, Гомельская область главный специалист отдела экономики Петрушенко Наталья Ивановна 8-02350-2-70-13 пл. Октября, 6, г. Речица, Гомельская область главный специалист сектора по управлению государственным имуществом отдела экономики Поворотная Наталья Петровна 8-02340-2-31-70 ул.

Интернациональная, 7, г. Рогачев,

На вопросы мозырян ответила начальник отдела торговли и услуг Мозырского райисполкома Мария Щербин

Согласно ст. 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» потребитель имеет право в течение 14 дней с момента покупки непродовольственного товара возвратить или обменять его при условии, что вещь не была в употреблении, сохранены ее потребительские свойства и имеются доказательства факта приобретения у данного продавца (чек).

Однако есть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (утвержден Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778 в редакции от 14.01.2009 №26) (обои, паркет, ламинат, плитка, метражные изделия, изделия из драгоценных металлов, белье нательное и т.д.).

Федор: «Не секрет, что сегодня многие коммерческие организации проводят разного рода презентации, на которых предлагают приобрести товар (зачастую сомнительного свойства и качества).

Законно ли это? Какие условия должны при этом соблюдаться?» Ответ.

Защита прав потребителей

Ленина, 2 г.п. Лоев, Гомельская область главный специалист отдела экономики Кацубо Виктория Александровна 8-02347-4-10-53 пл.

Ленина, 16, г. Мозырь, Гомельская область главный специалист отдела торговли и услуг Пархоменко Елена Александровна 8-02363-2-54-54 ул. Коммунистическая, 3, г. Наровля, Гомельская область главный специалист отдела экономики Назарчук Татьяна Владимировна 8-02355-2-23-72 ул.

Советская, 57, г.п. Октябрьский, Гомельская область главный специалист отдела экономики Алехно Татьяна Ивановна 8-2357-5-13-74 ул. Гагарина, 17, г. Петриков, Гомельская область главный специалист отдела экономики Петрушенко Наталья Ивановна 8-02350-2-70-13 пл.

Октября, 6, г. Речица, Гомельская область главный специалист сектора по управлению государственным имуществом отдела экономики Поворотная Наталья Петровна 8-02340-2-31-70 ул.

Интернациональная, 7, г. Рогачев,

Торговля и услуги

О работе ИСС «Торговый реестр Республики Беларусь» Обращаем внимание, что в соответствии с пунктом 30 Положения в случае установления недостоверных сведений, содержащихся в Торговом реестре, местный исполнительный и распорядительный орган выносит субъекту торговли, субъекту общественного питания, администрации торгового центра, администрации рынка предписание об устранении (изменении) недостоверных сведений в Торговом реестре.

Комментарии 0