Сайт мэра москвы официальный сайт подать жалобу

Сайт мэра москвы официальный сайт подать жалобу

Как написать жалобу мэру Москвы Сергею Собянину


Прием мэрией письменных сообщений и жалоб от жителей Москвы происходит в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006, Федеральным законом «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» от 09.02.2009, а также постановлением Правительства Москвы «О регламенте Правительства Москвы» от 21.02.2006. Обратите внимание, анонимки не рассматриваются! Если, отправляя сообщение мэру Москвы, горожанин не указал свою фамилию, электронный или почтовый адрес, то мэрия вправе не реагировать на данную жалобу и не давать ответа. Перед тем как писать письмо с жалобой мэру Москвы стоит ознакомиться с инструкцией и правила подачи обращений физических лиц в мэрию на официальном сайте на странице обратной связи mos.ru/feedback.

Не забывайте, что в столице круглосуточно работает информационно-справочная служба по оказанию государственных услуг, доступная горожанам по телефону +7 (495) 539-5555.

Жалобы на ЖКХ Москвы — куда писать?

Даже само упоминание в стенах управления о том, что возникшую проблему возьмут под контроль городские власти, уже заставляет работников начать незамедлительные действия. Иногда даже самые «нерешаемые» трудности перестают быть такими, и внезапно находятся средства на косметический ремонт подъезда или новые лампочки.

О чём можно написать жалобу? Нужно подать жалобу на ЖКХ города Москвы в том случае, если проблема жильцов многоквартирного дома лежит в компетенции этой службы. Это могут быть проблемы с: исправностью лифта; отоплением; лестницами и пандусами; протеканием крыши и козырька подъезда; забитым мусоропроводом; надлежащим состоянием почтовых ящиков; невозможностью проживания в доме ввиду его аварийного состояния (проблема часто кроется в нежелании признавать здание таким); коммунальными услугами — отсутствием горячего водоснабжения или холодной воды;

Общий объем вложений не может превышать 50 Мб.

Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, sig.

6. Обращение не принимается к рассмотрению, если оно:

  1. содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  2. по иным основания, установленным законодательством и нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
  3. при указании неполного или недостоверного почтового адреса и/или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
  4. не содержит сведения о фамилии, имени, отчестве (при его наличии) заявителя;

7.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Правительства Москвы.
Информация о персональных данных

Страна Советов

  • Порядок рассмотрения отдельных обращений осуществляется в соответствии с требованиями, установленными статьей 11 Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ.
  • Я подтверждаю свое согласие:

    • На использование в качестве каналов передачи информации, содержащейся в обращении, открытых каналов связи сети Интернет.
    • На обработку моих персональных данных в соответствии в Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

    Внимание!

    Оглавление: В целях оптимизации приема претензий населения запущена система сбора и анализа СМС-сообщений.

    По вопросам, связанным с работой сайта, просьба обращаться в службу технической поддержки. В случае согласия с установленным порядком нажмите «ДА». Если Вы не согласны – нажмите «НЕТ».

    gorod.mos.ru — Наш город — Написать жалобу

    В случае отклонения заявки на электронную почту придет уведомление с описанием мотивации отказа.

    Как правило, обращение могут не принять из-за ряда причин:

    1. в одной заявке описывается несколько проблем, которые находятся в компетенции разных органов;
    2. отсутствие конкретных фактов и четкого изложения, что не позволяет проверить информацию.
    3. неправильно выбранная тема обращения;

    После отказа необходимо повторно подать заявку, предварительно исправив ошибки, указанные модератором.

    Для большего удобства горожан разработаны мобильные приложения для телефонов с операционными системами iOS и Android. Активные участники платформы могут установить «Наш город» на смартфон и оперативно сообщать о найденных проблемах, предлагать идеи и контролировать работу государственных предприятий.

    С помощью портала Gorod.mos.ru больше не нужно использовать старые формы подачи жалоб.

    Как написать письмо, жалобу мэру Москвы?

    Иногда мэр Москвы лично рассматривает некоторые письма граждан, содержащие сведения об особо важных проблемах города. Как отправить письмо через официальный сайт?

    Для москвичей существует несколько способов достучаться до исполнительной власти города. Через сайт mos.ru Самый простой способ связаться с Собяниным — открыть официальный сайт мэра Москвы mos.ru и написать письмо.

    Для этого нужно выполнить следующие действия. Ввести в адресной строке поисковой системы: https://www.mos.ru/feedback/individual/.

    Одна и та же форма письма доступна для физических и юридических лиц.

    Если вы гражданин, выберите вкладку «для физических лиц». В поле «Получатель» укажите «Правительство Москвы».

    Горячая линия мэра Москвы Собянина для жалоб

    д.Это основные причины для звонка на горячую линию мэра Москвы Собянина для жалоб. Специалисты готовы изучить различные вопросы и предоставить квалифицированные ответы.Сразу говорим – в открытых источниках бесплатные телефоны не обнаружены. Предоставляются только обычные городские номера для звонков.

    Поэтому вам придется воспользоваться одним из них.Существует множество телефонов, которые принадлежат различным отделам и государственным организациям. Но вам нужно запомнить один основной номер – 8 (495) 777 77 77.Во время звонка потребуется:

      Предоставить свои личные данные.Рассказать о причине обращения.Специалисты ответят на основные вопросы.При необходимости они соединят вас с нужным отделом в Правительстве, который отвечает за конкретную сферу.В нем можно оставить жалобу и получить всю интересующую информацию.

    Данный номер доступен круглосуточно.

    Общий объем вложений не может превышать 50 Мб.

    Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, sig. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Правительства Москвы. 6. Обращение не принимается к рассмотрению, если оно:

    1. по иным основания, установленным законодательством и нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
    2. содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
    3. не содержит сведения о фамилии, имени, отчестве (при его наличии) заявителя;
    4. при указании неполного или недостоверного почтового адреса и/или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;

    7.

    Информация о персональных данных

    Горячая линия Собянина — мэра Москвы

    Тверская,13. Тверская,13-М. Там же находятся:

    1. пресс-центр (в дежурном режиме).
    2. отдел подачи/получения писем;

    Справочная 777-77-77 Прямая связь +7 (495) 957-04-44 Пейджер мэра (495) 730-75-30 «Мэр Москвы» Приемная 8 (945) 633-51-90 Электронная почта Сайт mos.ru Коллегии исполкомов Адрес: 121205, ул.

    Или: 121205, ул. Новый Арбат,36/9, ст.м. «Смоленская». Горячая линия мэрии, 103032, ул.

    Новый Арбат,36. Тел.: 290-85-21. Управленческое подразделение мэра Москвы Адрес: 121205, ул. Новый Арбат,36. Тел.: 203-69-12. К кому обращаться? Заместитель мэра, рук-ль аппарата Правительства – РАКОВА Анастасия Владимировна. Сначала по телефону нужно будет представиться, затем оформляется суть дела.
    Звонки переводят на тот отдел, в задачи которого входит решать конкретные запросы, поступающие от населения. К примеру, именно ответственный за нормальную работу транспорта отдел, будет способен оперативно и эффективно помочь гражданину, либо представителю какой-нибудь компании.

    ЖКХ Могут возникнуть проблемы в отношении работы служб жилищных контор.

    Написать письмо Собянину на официальный сайт

    Например, если проблема касается некачественной работы ЖКХ-служб, то сначала есть смысл жаловаться руководству управляющей организации.

    Когда дело касается прямых нарушений Уголовного кодекса, стоит написать заявление в прокуратуру, а для решения конфликта с подрядчиками лучше подать судебный иск.

    Вы уверены, что никто кроме мэра не поможет? Тогда наши советы, как написать письмо Собянину на официальном сайте и другими способами, помогут ко всему подготовиться.

    Как написать Собянину Итак, первый этап – решить, какой вид сообщения важной информации вам наиболее удобен: через Интернет, почту или телефон.

    Горячие линии, конечно, неплохой вариант, но они работают не всегда.

    Комментарии 0