Вернуть духи в магазин

Вернуть духи в магазин

Можно ли вернуть в магазин парфюмерию?


Законом разработан Перечень продукции надлежащего качества, невозможной для обмена или возврата. К ней относятся:

  1. непериодические печатные издания (книги, буклеты, календари).
  2. продукция для детей;
  3. бытовая химия;
  4. бытовая радиоэлектроника и другая сложная техника (стиральные, посудомоечные машины);
  5. чулочно-носочная продукция и белье;
  6. мебельная продукция;
  7. строительные материалы, продающиеся по метражу — линолеум;
  8. ювелирные изделия из драгоценных и полудрагоценных металлов, камней;
  9. товары личной гигиены (зубные щетки, расчески и подобное);
  10. огнестрельное ненарезное оружие и боеприпасы к нему;
  11. велосипеды, мотоциклы, автомобили и прицепное оборудование к ним;
  12. хлопчатобумажные, шелковые, шерстяные, льняные и синтетические ткани;
  13. фармацевтические изделия, медицинское оборудование, инструменты и приборы;

При покупке духов или туалетной воды нужно обязательно проверить аромат.

Можно ли вернуть духи в магазин?

Если Вы подозреваете, что купили подделку парфюма, то первым шагом договоритесь с магазином о возврате товара. Расскажите им, что рассчитывали приобрести (если действительно рассчитывали).

Если магазин отказывается вернуть деньги, то обращайтесь в правоохранительные органы с заявлением. Во избежание покупки поддельной, контрафактной или эмитирующей продукции, обязательно соблюдайте следующие правила:

  1. Прочитайте статьи как отличить подделки (см. и )
  2. Покупайте только в
  3. Закажите продукции в магазине
  4. Почитайте отзывы о магазине (но не доверяйте им полностью)
  5. Обратите внимание на цены, если они низкие, это повод задуматься. Не ведитесь на сумасшедшие скидки (типа −70% или ещё больше)
  6. Проверяйте качество перед покупкой

Пример экстремально низкой

Можно ли вернуть туалетную воду обратно в магазин

Но мне так много не надо! Говорят, духи обратно в магазин сдать нельзя.

А есть ли какой-нибудь выход? Может, сказать, что они мне не подошли или плохого качества? Есть ли у меня такое право? Право обратиться в магазин с претензией по поводу низкого качества товара и требованием вернуть деньги у вас есть. Если есть жалобы — претензия составляется в двух экземплярах и один остается у вас с подписью продавца.
А стоит подобная услуга, скорее всего, дороже, чем ваши духи.И вы «проиграете» вдвойне. Сроки разбирательства с торговой точкой могут не уложиться в пару-тройку дней, а чем больше времени прошло со дня покупки, тем сложнее доказать наличие каких-либо дефектов парфюмерной продукции.

Судя по отзывам людей, которые уже сталкивались с подобной проблемой, лучше попробовать все решить мирным путем. Ведь работа администрации и консультантов торговой точки направлена на удовлетворение нужд покупателей.

Можно ли вернуть духи обратно в магазин?

К таким относятся:

  1. Косметические средства и парфюмерия;
  2. Колготки, носки;
  3. Другие товары;
  4. Ювелирные украшения;
  5. Предметы личной гигиены. К таким относятся: расческа для волос, зубная щетка, контактные линзы, ножницы и т. п;
  6. Ткани для пошива одежды и фурнитура;
  7. Лекарственные медикаменты и аптечные приборы;
  8. Нижнее белье;
  9. Книги;
  10. Детские товары;

Информация С полным перечнем можно ознакомиться, изучив номер 55 Постановления Правительства РФ.

Духи подлежат возврату только в том случае, если они окажутся плохого качества (и вы покупатель сможет это доказать.

Например, если срок годности уже истек) или у них будет обнаружен какой-то дефект (сломанная помпа и т.д.) Дефектными элементами духов считаются:

  1. Деформированная коробка;
  2. Царапины или отколотые элементы на флаконе;
  3. Порванная защитная пленка на коробке;

Аромат с ноткой горечи: всё о возврате парфюмерии в магазин

Сотрудник магазина должен самостоятельно освободить коробочку от целлофановой обёртки, вскрыть упаковку и продемонстрировать покупателю неповреждённый и функциональный флакон.

По желанию клиента консультант проверяет работоспособность распылителя. Покупатель имеет право ознакомиться с сопроводительной документацией: сертификатом качества и безопасности, а также декларацией о соответствии продукции. В том случае, если представители магазина не располагают документальными подтверждениями качества товара и информацией о производителе, от покупки лучше воздержаться.Недостатком считается и отсутствие полной информации о парфюме.

Необходимые сведения могут быть напечатаны на упаковке, этикетке, вставке или информационном вкладыше:Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам: Москва: . Санкт-Петербург: .

Возврат парфюмерной продукции

Последний может полностью игнорировать указанные выше законные требования или же отказаться их выполнять.

Что нужно знать о покупках в Л’этуаль, . Как вернуть косметику в магазин, читайте по ссылке: Если показатель качества духов явно высокий и сомнений не вызывает, возвратить их будет невозможно. Эта продукция внесена в законодательный список товаров, не подлежащих возврату. Вариант возврата возможен, только если покупатель убедит в этом продавца и придет к устной договоренности.

Помните! Основаниями возврата продукции в торговый отдел выступают такие недостатки: упаковка помята, искажена или же надорвана (любого из этих дефектов достаточно); нарушена целостность защитной пленки; нарушена целостность флакона с духами (он поцарапан, на нем имеются сколы); помпа имеет дефект; истек установленный производителем срок годности парфюма;

Можно ли вернуть духи обратно в магазин по закону 2020

  1. Ювелирные украшения;
  2. Лекарственные медикаменты и аптечные приборы;
  3. Детские товары;
  4. Нижнее белье;
  5. Колготки, носки;
  6. Предметы личной гигиены. К таким относятся: расческа для волос, зубная щетка, контактные линзы, ножницы и т. п;
  7. Книги;
  8. Другие товары;
  9. Ткани для пошива одежды и фурнитура;
  10. Косметические средства и парфюмерия;

Духи подлежат возврату только в том случае, если они окажутся плохого качества (и вы покупатель сможет это доказать. Например, если срок годности уже истек) или у них будет обнаружен какой-то дефект (сломанная помпа и т.д.) Дефектными элементами духов считаются:

  1. Порванная защитная пленка на коробке;
  2. Деформированная коробка;
  3. Царапины или отколотые элементы на флаконе;
  4. Помпа, которая нажимается с усилием или не нажимается вообще;
  5. Изображение на флаконе нечеткое;

Можно ли и как вернуть духи обратно в магазин?

В данном случае продавец не имеет права отказать вам в возврате туалетной воды и духов.

Одним из условий возврата является отсутствие следов эксплуатации. Если флакон с духами не полный, покупатель откажет в возвращении и на его стороне будет закон. Второе условие – наличие чека или товарного чека.

Если эти документы утеряны, можно воспользоваться показаниями людей, которые были с вами в момент покупки.

А если таких нет, возможно, вас вспомнит консультант или продавец магазина. В любом случае информация о купленных товарах остается на кассовой ленте продавца. При обращении в магазин необходимо иметь с собой паспорт. Можно заранее составить письменно текст претензии в адрес продавца в двух экземплярах.
На одном из них специалист магазина поставит отметку о принятии претензии.

В ее шапке (правом верхнем углу) указывают наименование продавца, его адрес, данные покупателя, его адрес регистрации и телефон для связи.

Можно ли вернуть духи обратно в магазин если не понравился запах

Как правило, в магазине уже имеются распечатанные формы документа.

    Паспорт; Сами духи, упакованные в ту же упаковку и защитную пленку, что была на них в момент продажи;

Если вы утеряли чек, это не дает права продавцу отказать вам в возврате некачественной продукции.

Порядок возврата товара в магазин

    Порядок возврата товара Придите в магазин со всеми документами, которые описаны в предыдущем разделе и самими духами; Изложите продавцу суть возврата товара. Вы можете потребовать, как обмен на аналогичные духи, но без дефекта, так и вернуть потраченную на них сумму, в обмен на возврат самих духов; Если вы захотите вернуть деньги, то попросите у продавца бланк для написания претензии.
Рекомендуем прочесть:  Возврат налога за обучение в семье

Можно ли вернуть духи в магазин?

Вполне возможно, что он пойдет на уступки и примет не подошедший товар.

Важно Альтернативой чека может стать человек, который видел, как вы покупали духи. Кроме того, если вы возвращаете духи в первые 30 дней момента приобретения, то магазин второй сохранил чек у себя.

Если покупателю понадобилось вернуть качественный парфюм, стоит соблюсти несколько важных условий:

  1. не срывать ярлыков, ценников, заводских пломб.
  2. не нарушать целостность тары;
  3. не раскрывать упаковку;
  4. иметь при себе товарный чек мы разбирались, как действовать, если чека нет);
  5. не использовать духи;
  6. обращаться к продавцу в течение двух недель после покупки;

Но даже при соблюдении всех вышесказанных условий продавец по-прежнему вправе отказать клиенту в принятии духов, отвечающих требованиям качества.

Обратите внимание! Не нужно утверждать на плохом качестве духов. Менеджер сети вправе провести экспертизу. Если она опровергнет ваши слова, продавец правомерно взыщет с клиента стоимость оценки.

Таким образом, без согласия представителя торговой точки решить проблему не получиться.

Можно ли вернуть парфюм в магазин?

Однако на практике сейчас многие попадают в неудобную для себя ситуацию – они совершают необдуманный поступок и покупают разрекламированный чемоданчик с «чудодейственными» косметическими средствами.

Такие покупки требуют дополнительных вложений кредитных средств. Есть ли возможность отказаться от оформленного кредита и возвратить оплаченные финансы? Будьте внимательны: при оформлении кредита вся ситуация осложняется из-за дополнительной необходимости обращения к третьему лицу (банку).

Такое положение вещей требует незамедлительной реакции в день приобретения косметики, так как в течение первого же дня транзакцию есть возможность отменить. Если сразу среагировать не получилось, покупатель должен предпринять другие меры в целях разрешения проблемной ситуации.

Первое, что нужно сделать, – составьте заявление в кредитное учреждение, отразив в нем отказ от оформленного кредита, и попросите

Возврат косметики и парфюма (духов) в магазин. Как грамотно отстаивать свои права и писать претензию?

Это Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (далее Перечень). Парфюмерно-косметическая продукция указана в третьем пункте данного списка.

Таким образом, вы не сможете вернуть парфюмерию или косметику, если:

  1. Не понравилась (если приобреталась в подарок).
  2. Не понравилась (после нанесения оказалось, что не идет).
  3. Она не подошла (например, по типу кожи).
  4. Оказалась нестойкой (касается парфюмерной продукции).

Во всех этих случаях покупатель вправе отказать в приеме товара и закон будет на его стороне.

Закон определяет, что товары, включенные в Перечень (в том числе, парфюмерия и косметика), можно вернуть в магазин только при наличии барка или несоответствия представленному описанию.

Как можно вернуть парфюм в магазин

Можно ли вернуть духи обратно в магазин?Наряду с вещами личной гигиены, лекарственными средствами, ювелирными изделиями, печатной продукцией, нижним бельем и т.п., не подлежат возврату изделия парфюмерно-косметической направленности.

Следовательно, вопрос о том, подлежат ли возврату духи хорошего качества, должен получать отрицательный ответ.Читайте о том, А инструкция по написанию претензии в МТС.Это нужно знать – .Возможности по возврату и обмену парфюмерии зависят от умения покупателя доказать некачественость духов или обнаружить существенный изъян, виновником которого, в случае обращения к экспертам, будет признан производитель. Рассмотрим процесс возврата подробнее.Духи, качество которых не вызывает сомнений, возврату не подлежат.

Комментарии 0