Возврат электронного билета на поезд купленный на сайте туту

Туту ру железнодорожные билеты возврат билета

Независимо от того, где вы купили билет, его можно сдать в кассе на любом российском вокзале. При этом сдать билет может тот, на чье имя он оформлен; при себе надо иметь документ, на который куплен билет. Если у вас электронный билет в вагон, где обязательно оплачивать купе целиком (классы 1А, 1М, 1И, 1В, 1Р, 1Е), то можно сдать только все билеты из заказа одновременно.

Бумажный билет на поезд можно сдать только в кассе на любом вокзале. Вам понадобится паспорт или другой документ, на который куплен билет.

• Если вы заплатили за билет банковской картой, деньги вернутся на нее.
• Если платили за билет при помощи одной из систем электронных платежей (WebMoney, Яндекс. Деньги), деньги вернутся на кошелек, с которого была оплата.
• Если через терминалы и салоны связи — получите деньги наличными в кассе ОАО «РЖД сразу при возврате.

Если билет куплен на Poezd.ru и вы знаете номер заказа и на какой e-mail или телефон он был оформлен, можно сдать билет через страницу управления заказом.

Если у вас на руках бумажный билет, сдавать надо в кассе.

Пошаговая инструкция: возврат электронных билетов РЖД

Пока вы будете переоформляться, может случиться так, что ехать в нужное время вы не сможете.

Если же вы намерены попросту вернуть свои деньги, далее рассмотрим, как это делается и что вам нужно знать. Предусмотреть исход ситуации заранее совсем несложно.

Отменить свой купон разрешено в первые 3 часа.

Воспользовавшись предоставляемой услугой электронной регистрации, реально завершить оформление, если отправка произойдёт в течение часа.

Международные поезда при возврате включают особенные моменты, зависящие от выбранного направления, по которому следует состав.

Возврат электронного билета на поезд купленный на сайте туту

Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки.

Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа. Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда «Сапсан» (класс обслуживания 1Р), возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест. Возврат билета на поезд При себе необходимо иметь документ, данные которого были указаны в заказе (паспорт, свидетельство о рождении).

Вместе с этим документом назовите кассиру 14-значный номер заказа электронного билета (или покажите кассиру посадочный купон — номер заказа там тоже есть). Возврат будет осуществлен в обычном порядке: если электронной регистрации на Ваш поезд нет или электронная регистрация не была пройдена;

Туту как сдать электронный билет

В обратном случае вернуть билет можно как в кассе, так и электронным способом.

Читайте здесь, как можно забронировать билет без оплаты.Правила возврата электронного билета в поездах международного класса зависят от нескольких условий:При возврате электронного билета на состав, следующий по территории стран СНГ, стран Балтии (Литвы, Латвии, Эстонии) и Абхазии действуют такие же правила, как и на внутренних рейсах по территории России:

• Возврат осуществляется в любое время до отправки состава со станции посадки пассажира (электронная регистрация не пройдена);

При

Услуга «100%-ный возврат билета по любой причине»

Введите данные пассажира и контактные данные.

1. Из письма, которое пришло вам на электронную почту после покупки билета — там есть кнопка «Оформить возврат».
2. В личном кабинете на сайте Туту.ру в разделе «Мои заказы».
3. В мобильном приложении Туту.ру в разделе «Заказы». Предварительно нужно авторизоваться.

При возврате билета в кассе вам сообщат стандартную сумму возврата, положенную по правилам, так как эта услуга является уникальной услугой Туту.ру и в кассе о ней не знают.

Но беспокоиться не стоит. Если услуга оформлена и сроки соблюдены, информация о возврате

Как вернуть билет

Потом подойдите в кассу автовокзала и попросите кассира сделать отметку об опоздании.

Сумма возврата зависит от условий перевозчика, а также от времени, которое осталось до поездки. Чем раньше вы сдали билет, тем больше сумма возврата.

Условия возврата можно уточнить в билете или позвонив на горячую линию Туту.ру.

4. Дождитесь возвращения денег, это происходит в течение 30 дней, срок зависит от вашего банка.

Невозвратные билеты на автобус Большинство билетов на автобус можно вернуть, но есть и невозвратные — условия продажи каждый перевозчик определяет сам.

Как правильно вернуть билет, купленный через сервис туту ру?

В качестве альтернативного варианта допускается предъявление посадочного талона – на нем тоже присутствует нужный код. Проще всего оформить возврат билетов в следующих случаях:

1. регистрация на поезд еще не началась;
2. регистрация на поезд вообще отсутствует.

Также несложно вернуть потраченные деньги, если регистрация была пройдена, но пассажир не сел в состав.

У него есть от 20 минут до 3 часов, чтобы обратиться в кассу на станции отправления. Вернуть железнодорожные билеты, когда до отправления проезда остается меньше 60 минут, можно только написав специальное заявление. Также при себе необходимо иметь уникальный код и документы, где указаны данные из билета.

Билет с электронной регистрацией можно самостоятельно распечатать в специальном месте на вокзале или обратиться в кассу, назвав четырнадцатизначный номер.

Если перевод билета на бланк проводится более чем за час до отправления состава, то электронная регистрация отменяется и возврат проводится в обычной кассе по общим правилам. Большинство людей знает, что в стоимость билета закладываются разные факторы и всевозможные сборы.

Тарифы на услугу Специальные условия возврата ж/д билетов от Туту.ру

Без оформления специальных условий действуют стандартные условия возврата, установленные перевозчиком и описанные https://www.tutu.ru/2read/questions_about_the_ticket/repayment/#money. Ориентировочные суммы стандартных возвратов в зависимости от стоимости билета:до 500 руб.

— возвращается 0-30%,от 500 до 1000 руб. — возвращается 30-50%,от 1000 руб. — возвращается 50-90%. 2. Тарифы.2.1.Тарифы на услугу «Специальные условия возврата ж/д билетов от Туту.ру» для пользователей, у которых от покупки ж/д билета до отправления поезда больше 72 часов и меньше 288 часов.Величина сбора зависит от цены ж/д билета и определяется в таблицей:Стоимость ж/д билета, рубляхВеличина сбора за услугу возврата, в рубляхдо 39950от 400 до 69950от 700 до 1499 70от 1500 до 2499100от 2500 до 3999150от 4000 до 5999200больше 6000250 2.2.Тарифы на услугу «Специальные условия возврата ж/д билетов от Туту.ру» для

Электронная регистрация

Некоторые проводники купон при входе в вагон не требуют, им достаточно оригинала паспорта (или другого документа, который вы указали при оформлении заказа).

Но, по правилам ОАО «РЖД», купон у пассажира должен быть.

В некоторых случаях для посадки в поезд посадочный купон нужно показывать только в распечатанном виде (не на электронном носителе). Это правило действует для поездов сообщением между Россией и Белоруссией, Казахстаном, Киргизией, Таджикистаном, Абхазией, Узбекистаном, Эстонией, Литвой, Латвией, Польшей (поезд № 9/10).

В крайнем случае эл. регистрацию можно отменить и получить билет на бланке. невозможна, если пассажир едет на транзитном поезде по участкам железных дорог СНГ, Латвии, Литвы, Эстонии, или на поезде стороннего перевозчика (не ОАО «РЖД»). Как узнать, пройдена ли у вас электронная регистрация Об этом будет четко написано в начале текста письма или СМС, отправленного вам после покупки билета.

Возврат железнодорожных билетов

Независимо от того, где вы купили билет, его можно сдать в кассе на любом российском вокзале.

При этом сдать билет может тот, на чьё имя он оформлен; при себе надо иметь документ, на который куплен билет.Если у вас электронный билет в (классы 1А, 1М, 1И, 1В, 1Р, 1Е), то можно сдать только все билеты из заказа одновременно.Бумажный билет на поезд можно сдать только в кассе на любом вокзале. Вам понадобится паспорт или другой документ, на который куплен билет.

• Если платили за билет при помощи одной из систем электронных платежей (WebMoney, Яндекс.Деньги), деньги вернутся на кошелёк, с которого была оплата.
• Если через терминалы и салоны связи — получите деньги наличными в кассе ОАО «РЖД» сразу при возврате.
• Если вы заплатили за билет банковской картой, деньги вернутся на неё.

Если билет куплен на Poezd.ru и вы знаете номер заказа и на какой e-mail или телефон он был оформлен, можно сдать билет через .Если у вас на руках бумажный билет, сдавать надо в кассе.

Возврат ж/д билетов

Срок отмены электронной регистрации можно посмотреть в посадочном купоне в личном кабинете. Выберите заказ, нажмите «подробнее» и в открывшемся заказе нажмите «сохранить на компьютер».

Как вернуть билет онлайн, если он куплен на Туту.ру Как вернуть билет в кассе до отправления поезда Как вернуть билет после отправления поезда Когда и куда вернутся деньги Сколько денег вернётся при возврате билета Как вернуть билет, если вы находитесь за пределами России Как вернуть билет, если вы заболели Как вернуть билет за другого пассажира Как обменять билет Как вернуть невозвратный ж/д билет Что делать, если в билете есть ошибки Как вернуть билет онлайн, если он куплен на Туту.ру зайдите в Личный кабинет; выберите заказ; в заказе перейдите по ссылке «Выбрать билеты для возврата»; выберите пассажира, чей билет вы хотите вернуть, или пункт «все

Как вернуть электронный ж/д билет

Вместе с этим документом назовите кассиру 14-значный номер заказа электронного билета (или покажите кассиру посадочный купон — номер заказа там тоже есть).

Возврат будет осуществлен в обычном порядке:

1. если электронной регистрации на Ваш поезд нет или электронная регистрация не была пройдена;

1. если электронная регистрация пройдена и до отправления поезда с начальной станции осталось больше 1 часа.

Также в обычном порядке можно вернуть билет, если электронная регистрация пройдена, поезд ушел, а пассажир в него не сел. Это можно сделать в течение от 20 минут до 3 часов с момента отправления поезда со станции отправления пассажира.

В претензионном порядке возвращаются билеты с электронной регистрацией, если до отправления поезда с начальной станции осталось меньше 1 часа. При себе необходимо иметь документ, данные которого были указаны в заказе (паспорт, свидетельство о рождении).

Инструкция по онлайн-возврату ж/д билетов

Если вы хотите узнать, какие сборы вычитаются при возврате, нажмите на кнопку со знаком вопроса.

5. Нажмите кнопку «Оформить возврат» Вы получите письмо на электронную почту и СМС об успешно оформленном возврате. Деньги (без учета сервисных сборов и комиссий) вернутся на карту, с которой вы оплачивали билеты. Зачисление происходит в течение 30 дней.

Обычно деньги возвращаются быстрее.

Сроки онлайн-возврата Вернуть онлайн можно и один билет, и сразу несколько.Билет с электронной регистрациейБилет без электронной регистрацииМожно вернуть не позже 1 часа до отправления поезда с его начальной станцииМожно вернуть до того, как поезд тронется с вашей станции Что делать, если уже получен билет на бланкеЕсли вы успели съездить на вокзал и распечатали билет на бланке, то вернуть его онлайн уже нельзя.